よくある質問

  • Q
    きふやどのサービスについて教えてください。
    A
    きふやどは、コロナショックで不況に苦しんでいる日本全国の宿を少しでも元気にしようと始めたプロジェクトです。お客様が未来に行く予定の宿、いつも利用している宿、思い出の宿などのクーポンを購入して頂き、その金額が宿に先払いされ、宿泊施設の資金繰りを良くするサービスです。
  • Q
    クーポンの有効期限はありますか?
    A
    令和3年度末(2022年3月31日)を有効期限とさせて頂いております。
    宿泊してクーポンを使用したい場合は、それまでにご予約をお願い致します。
    (宿泊しなければそのまま寄付となります。)
  • Q
    購入したクーポンは複数の宿に使えるのでしょうか?
    A
    いいえ、それぞれの宿泊施設専用の割引クーポンになります。複数の宿に宿泊したい時は、それぞれご購入ください。
  • Q
    同じ宿のクーポンをまとめて1回で購入して、分割で使用することは可能ですか?
    A
    いいえ、1つのクーポンは分割で使用することができず、1回のみ使用可能です。
  • Q
    複数回宿泊したいのですが、同じ宿のクーポンを分割して購入すれば、それぞれ宿泊時に使用できるのでしょうか?
    A
    はい、宿泊したい回数分だけ分割購入した場合は、それぞれの宿泊時にクーポンを使用可能です。
    ただし、同一名義での購入は1回のみなので、ご家族などの名義で分割購入して下さい。
  • Q
    たくさん宿泊することはできないですが、以前お世話になった宿なので、支援したいです。
    どのように購入すればいいでしょうか?
    A
    支援したい宿のクーポンを、支援したい金額分だけご購入ください。
    実際に宿泊された時のプランの金額を差し引いた残額が、宿への寄付金となります。有効期限内に一度も宿泊しなかった場合は、全てが寄付金となります。
  • Q
    クーポンを全て無駄なく使用したいのですが、どのように購入すればいいでしょうか?
    A
    クーポンは1回のみ使用可能ですので、予約したい宿泊プランの代金を超えないようクーポンを購入すれば、全て無駄なく使用することができます。
  • Q
    宿への予約はどうしたらいいでしょうか?
    A
    直接宿に予約、あるいは諸旅行サイトなどを経由して予約して下さい。
    ただし、その時、必ず「現地払い」を選択し、現地でお支払いをするようにお願い致します。
    もし現地払いでない場合、宿泊施設の窓口現金が不足した際は、クーポンが使用できない恐れがありますのでご了承ください。
  • Q
    クーポン使用前に宿が潰れてしまったらどうなりますか?
    A
    万一残念にも有効期限内に倒産してしまったとしても、先払いで支援という形態でのサービスモデルなため、返金されることはありません。あくまで応援の気持ちを持って、潰れてほしくない宿、倒産しないだろう宿、残念にも倒産してしまっても返金を求めない気持ちになれる宿へ支援をお願いします。